Las entregas se gestionan a través de Correos para España y Andorra y GLS para el resto de pedidos internacionales.

NACIONAL

País

Precio

Tránsito

España - Península

5,95€

24/48 horas laborables

España - Península

Envío Gratuito

2/4 días laborables

España - Islas Baleares, Ceuta y Melilla

19,90€

24/48 horas laborables

España - Islas Baleares, Ceuta y Melilla 

9,90€

2/4 días laborables

*No se realizan envíos a las Islas Canarias.

INTERNACIONAL

País

Precio

Tránsito

Andorra

5,95€

24/48 horas laborables

Andorra

Envío Gratuito

2/4 días laborables

Alemania

19,90€

2/4 días laborables

Austria

19,90€

2/4 días laborables

Bélgica

19,90€

2/4 días laborables

Dinamarca

19,90€

2/4 días laborables

Francia*

19,90€

2/4 días laborables

Italia

19,90€

2/4 días laborables

Luxemburgo

19,90€

2/4 días laborables

Países Bajos

19,90€

2/4 días laborables

Portugal*

19,90€

2/4 días laborables

Reino Unido* - Gales e Inglaterra

19,90€

3/5 días laborables

Reino Unido - Escocia, Irlanda del Norte, Islas del Canal, Islas del Man

19,90€

4/6 días laborables

República Checa

19,90€

2/4 días laborables

Suiza

29,90€

3/5 días laborables

* Francia: añadir 18,00€ para Córcega. 

* Portugal: no se realizan envíos a Portugal Islas.

* Reino Unido: añadir 3,00€ para Escocia, Gales, Irlanda del Norte, Islas del Canal e Islas de Man.

PLAZOS DE ENTREGA

Estos plazos pueden ser superiores en períodos de rebajas, Black Friday, Navidad o promociones puntuales.

Los pedidos realizados después de las 15:00 se gestionarán en el siguiente día laborable (aplican los festivos de Barcelona) y su tiempo de entrega aumenta en 24h.

Haremos todo lo posible por entregar tu pedido en los tiempos establecidos, aunque no nos podemos responsabilizar de los retrasos por motivos ajenos a HotDog Pets o por fuerza mayor.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Al realizar tu pedido, asegúrate de que los detalles de la dirección de facturación y envío sean correctos, ya que no podemos redirigirlos. 

Cuando tu pedido haya salido de nuestras instalaciones recibirás un correo con el número de seguimiento de tu envío. Puede que cuando recibas el mail de confirmación aún no esté actualizado, no te preocupes, estará disponible en unas horas.

ENVÍOS INTERNACIONALES

Si tu pedido está dirigido a un país fuera de la Unión Europea, es posible que el envío esté sujeto a tasas, impuestos u otros cargos debido a leyes locales y/o aduaneras. HotDog Pets no asumirá los posibles gastos aduaneros o impuestos locales.

La persona a la que va dirigida el pedido será responsable de todos los costes aduaneros asociados a la importación de los productos (incluso si rechaza el pedido). Por favor, si estás enviando a alguien residente fuera de la Unión Europea productos desde la página de HotDog Pets, asegúrate de que conoce todo esto.

Asimismo es posible que, por motivos aduaneros, el pedido sufra algún retraso.